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新人スタッフがリオネットフォーラム「ベーシックコースⅠ」を修了しました
日頃より、なかだて補聴器センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。このたび、南アルプス店の新人スタッフが、リオネットフォーラム「ベーシックコースⅠ」を受講し、修了証をいただきました。
リオネットフォーラム「ベーシックコースⅠ」は、店頭での補聴器販売業務に必要な基礎知識を学ぶ研修です。
研修では、
音と言葉の基礎知識
音の性質や、言葉がどのように聞こえるのかを基礎から学びます。
聞こえのしくみと難聴
耳の構造や聞こえの仕組み、難聴の種類や特徴について理解を深めます。
補聴器のしくみと性能
補聴器の基本構造や機能、性能の違いなどを学びます。
補聴器販売の基本的な流れ
ご相談から試聴、調整、ご購入までの基本的な対応手順を学びます。
補聴器調整の基礎
お客様の聞こえに合わせた補聴器調整の基本を学びます。
などについて学び、補聴器販売の第一歩となる知識を身につけます。
今後も研修や店頭での経験を重ねながら、お客様に安心してご相談いただけるスタッフ育成を目指すとともに、地域の皆様に信頼いただけるお店づくりに努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
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