お問い合わせ
Audika（オーディカ）甲府店閉店に伴う当店の対応について
平素より「なかだて補聴器センター」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、隣接する『Audika甲府店』様が
令和8年4月11日（土）をもって閉店されることとなりました。
長年ご利用されてきたお客様におかれましては、突然のご案内にご不安を感じていらっしゃることと存じます。
当店でのサポートについて
閉店後につきましては、
なかだて補聴器センター甲府店にて、
引き続き補聴器の調整・ご相談を承っております。※1
※1 デマント・ジャパン株式会社様（Audika運営会社）より、当店へ正式に顧客対応の引き継ぎに関するご依頼をいただいております。
当店では以下の対応が可能です。
・現在ご使用中の補聴器の点検・調整
・聞こえに関するご相談
・消耗品の販売（電池・乾燥剤など）
・修理受付
安心してご相談いただくために
- ● 他店購入の補聴器も対応可能（費用別途）
- ● 点検・調整は600円（税込）
- ● Audika保証も利用可能
- ● 事前予約制で待ち時間を軽減
ご来店について（事前予約のお願い）
当店ではお一人おひとりに丁寧な対応を行うため、事前予約制とさせていただいております。
ご来店の際は、事前にお電話にてご予約をお願いいたします。
料金について
当店での点検・調整等の基本料金は以下の通りです。
・点検・調整料金：600円（税込）
（※修理期間中の貸出機対応、空気電池・乾燥剤購入等も同料金にて承ります）
※内容に応じて別途費用が発生する場合は、事前にご説明いたします。
保証制度について（重要）
Audika様独自の保証制度につきましては、
保証期間内であれば当店でも引き続きご利用いただけます。
ご利用の際は、
閉店案内のハガキをご持参のうえ「Audika保証利用」とお申し出ください。
はじめてご来店されるお客様へ
他店でご購入された補聴器でも、
できる限り現状を確認し、最適な状態でお使いいただけるようサポートいたします。
ただし、メーカーや機種によっては
調整内容に制限がある場合もございますので、あらかじめご了承ください。
よくあるご質問（Q&A）
Q1. Audikaで購入した補聴器でも対応してもらえますか？
はい、対応可能です。現在お使いの補聴器の状態を確認し、できる限り最適な調整を行います。
Q2. 予約なしでも来店できますか？
当店は事前予約制となっております。お待たせせずスムーズにご案内するため、事前にお電話でのご予約をお願いいたします。
Q3. 料金はいくらかかりますか？
点検・調整の基本料金は600円（税込）です。修理期間中の貸出対応や電池購入時の対応も同料金にて承ります。内容により追加費用が発生する場合は事前にご説明いたします。
Q4. Audikaの保証は使えますか？
はい、ご利用いただけます。保証期間内であれば当店でも対応可能です。閉店案内のハガキをご持参ください。
Q5. 他店購入の補聴器でも調整できますか？
可能な限り対応いたします。ただし、メーカーや機種によっては調整範囲に制限がある場合がございます。
Q6. 修理が必要な場合はどうなりますか？
当店にて受付しメーカーへ修理依頼いたします。修理期間中は貸出機のご用意も可能です。
Q7. 相談だけでも大丈夫ですか？
はい、もちろんです。聞こえに関するお悩みなどお気軽にご相談ください。
Q8. どのくらい時間がかかりますか？
初回は30分〜60分程度が目安です。内容により前後する場合があります。
Q9. 来店時に持っていくものは？
補聴器、閉店案内ハガキ（お持ちの方）、保証書をご持参ください。
当店の想い
突然の店舗閉店は、お客様にとって大きな不安につながります。
当店では、これまで大切に使われてきた補聴器を
これからも安心して使い続けていただけるよう、丁寧に対応することを最優先に考えております。
地域の補聴器専門店として、一人ひとりの聞こえに寄り添ったサポートを提供してまいります。
お問い合わせ・ご予約
なかだて補聴器センター 甲府店
TEL（フリーダイヤル）：0120-29-3321 （月曜日〜土曜日）
営業時間：平日：9:30〜12:00 13:00〜17:00 (土曜日のみ 16:30まで)
甲府店の店舗情報